حریم خصوصی

ما در فروشگاه میکروموتور (micromotor.ir) به حریم خصوصی کاربرانمان احترام گذاشته و متعهد هستیم که اطلاعات شما را به‌صورت کاملاً امن و مسئولانه مدیریت کنیم. این سیاست برای شفاف‌سازی نوع داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم، نحوه استفاده از آن‌ها و حقوق شما طراحی شده است.

۱. چه اطلاعاتی از کاربران جمع‌آوری می‌کنیم؟

ما اطلاعات زیر را از کاربران جمع‌آوری می‌کنیم:
• اطلاعات شخصی ثبت‌شده توسط کاربر: نام، شماره تماس، آدرس، اطلاعات خودروی شما (برای سفارش آپشن خاص).
• اطلاعات پرداخت: اطلاعات مربوط به تراکنش‌ها از طریق درگاه بانکی معتبر (بدون ذخیره اطلاعات کارت بانکی).
• اطلاعات فنی: آدرس IP، مرورگر، نوع دستگاه، مدت زمان بازدید، صفحات مشاهده‌شده.
• کوکی‌ها: برای بهبود عملکرد سایت و ارائه تجربه کاربری بهتر.

۲. هدف از جمع‌آوری این اطلاعات چیست؟

ما از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
• پردازش سفارش‌ها و خدمات‌رسانی دقیق به کاربران
• ارسال اطلاع‌رسانی‌ها (وضعیت سفارش، خدمات جدید، تخفیف‌ها و…)
• بهینه‌سازی عملکرد سایت و تجربه کاربران
• پاسخ‌گویی به سوالات و پشتیبانی کاربران

۳. آیا اطلاعات کاربران به اشخاص ثالث منتقل می‌شود؟

ما اطلاعات شخصی شما را به هیچ عنوان به فروش نمی‌رسانیم یا افشا نمی‌کنیم، مگر در موارد زیر:
• همکاری با شرکت‌های پستی برای ارسال محصولات
• استفاده از درگاه‌های بانکی معتبر برای پرداخت امن
• رعایت الزامات قانونی، در صورت وجود درخواست قضایی رسمی

۴. استفاده از کوکی‌ها (Cookies)

ما از کوکی‌ها برای تحلیل رفتار کاربران، بهبود طراحی سایت و ارائه خدمات متناسب با نیازهای شما استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید.

۵. امنیت اطلاعات

ما از پروتکل‌های امنیتی استاندارد (SSL) برای محافظت از داده‌های شما استفاده می‌کنیم. اطلاعات پرداخت فقط در درگاه پرداخت انجام می‌شود و در سایت ما ذخیره نمی‌شود.

۶. حقوق کاربران

شما این حق را دارید که:
• به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید
• اطلاعات نادرست را اصلاح یا حذف کنید
• درخواست حذف کامل حساب کاربری و داده‌های خود را ثبت نمایید (از طریق پشتیبانی)

۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است گاهی تغییراتی در این سیاست اعمال شود تا مطابق با قوانین جدید یا توسعه خدمات ما باشد. تغییرات از طریق این صفحه اعلام خواهد شد.

۸. راه‌های تماس با ما

اگر سوالی درباره این سیاست یا نحوه استفاده از اطلاعات دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید:

 ایمیل: info@micromotor.ir

تلفن پشتیبانی: 

09393155686

 آدرس: خوزستان ،اهواز،خیابان وهابی، بین خیابان 11و 12 کیانپارس، پاساژ قصر،واحد3